Школа риэлторов Valion

1. Экскурс в историю Украинского рынка недвижимости

2. Профессия риелтор - суть, возможности, перспективы.

3. Риэлторские фишки.

4. Культура поведения риэлторов на рынке недвижимости.

5. Пути решения конфликтных ситуаций между коллегами.

1. Телефон сегодня

2. Правила общения по телефону.

3. Цели и задачи звонка.

4. Принятие решений.

5. Холодные звонки

1. Структура города Киева (районы, массив).

2. Термины (антресоль, тамбур, лоджия, терраса, и другие).

3. Планировки квартир (перепланировка, реконструкция.

1. Дореволюционные до 1920 года.

2. Сталинки с 20-х до середины 50-х годов.

3. Массовое строительство середина 60-х конец 80-х ("хрущевки", "чешки", "464").

4. Типовое строительство 70е 90-е годы (панель: "96", "134", "БПС кирпич: "87", "Ведомственные постройки", "КП ").

5. Современное типовое строительство 70-е 2000-е годы ("Т", "КТ", "АППС)

6. Улучшенное типовое строительство 90-е 2000-е годы ("КТУ", "АППС - Л" (Люкс), "ЕС ").

7. Современные индивидуальные проекты и элитное жилье ("термодом", монолитнокаркасный, кирпичный).

1. Понятие и содержание права собственности.

2. Понятие жилья

3. Правоустанавливающие документы на квартиру.

4. Понятие физического лица, правоспособность, дееспособность.

1. Опека и попечительство

2. Доверенность

3. Пакет документов для оформления договора купли-продажи.

4. Налогообложение и обязательные платежи при продаже недвижимости

1. Преимущества локализации деятельности.

2. Сбор информации по своему району

3. Техника обзвона объектов в 2 этапа. ( Греем звонки).

4. Работа с портфелями.

5. История продажи объекта — самый сильный инструмент.

6. Формирование презентационной папки.

1. Значимость эмоционального фактора.

2. Осмотр объекта.

3. Профессия риелтор - суть, возможности, перспективы.

4. Как выявить компетентность клиента ( Кто главный?).

5. Беседа о продаже

6. Общие тенденции на рынке.

7. Представление истории продажи.

8. Возможные варианты успешного сотрудничества.

9. Презентация услуги.

10. Работа с возражениями по комиссионным.

1. Формирование правильной рыночной стоимости.

2. Составление портрета покупателя

3. Разработка и реализация медиаплана.

4. Защита и презентация эксклюзива.

5. Работа с конкурентными объявлениями.

6. Подготовка объекта к продаже.

7. Техники проведения показов.

8. День открытых дверей.

1. Методы поиска клиентов

2. Активные продажи.

3. Отношения с клиентом.

4. Отчетность перед клиентом.

5. Работа с возражениями.

6. Магия открытых вопросов.

7. Ведение переговоров.

8. Методы закрытия сделок.

1. Форма отчета об определении стартовой стоимости объекта.

2. Методика расчета стартовой стоимости объекта.

3. Выполнение расчета стартовой цены.

4. Аналитика выполненных работ.

5. Корректировка и редактирование.

1. Что такое хоум-стейджинг. Что реально можно сделать для для успешной продажи?

2. Предпродажный ремонт. Cколько это стоит? Зачем он нужен?

3. Освещение квартиры. Два основных правила.

4. Дехламизация. Когда вещи превращаются в хлам.

5. Деперсонализация. Это больше не ваш дом.

6. Уборка квартиры. Чистота — залог продажи.

7. Запахи. Запахи, убивающие продажу и помогающие продать.

8. Фотостейджинг. Красивые фотографии — быстрее и выгодней продажа.

1. Зачем риэлтору нужны хорошие фотографии объекта? Ключевая цель. 

2. Что фотографировать в квартире и зачем? Обзор всех помещений. 

3. Как фотографировать? Где стоять, как держать фотоаппарат, оптимальные настройки.

4. Экспресс обзор по всей работе с объектом. 

5. Редактирование/подготовка фотографий к рекламе.

6. Оборудование для съемки. Марки, цены, необходимый минимум.

7. Ответы на вопросы участников.

1. Что мы пишем и кому мы пишем?

2. Поиск и определение конкурентных преимуществ.

3. Определение целевого покупателя, группы.

4. Структура объявления.

5. Основной текст. От большого к малому. Размер и структура основного текста.

6. Тонкости и грубости описания. Шаблонность. Ошибки и последствия.

7. Концовка объявления.

8. Яркий заголовок.

9. Уловки при размещении объявлений.

1. Риэлтор — это бизнес партнер клиента.

2. Создание доверительных отношений.

3. Целевая аудитория - кто наш клиент?

4. Классификация клиентов

5. Эффективное выявление потребностей клиента.

6. Трудный клиент — кто он?

7. Работа с возражениями.

1. Что мы продаем?

2. Воронка продаж.

3. Правила открытых вопросов.

4. Выявление потребностей.

5. Скрытые потребности.

6. Шкала движения мотивации.

7. Методы общения с клиентом.

8. Риски неполучения комиссионных.

9. Невербальные признаки клиентов.

1. Что такое возражения и причины возникновения возражений.

2. Классификация возражений.

3. Виды возражений.

4. Методы работы с возражениями.

1. Почему Клиент не готов платить больше.

2. Презентация "Услуги Клиенту".

3. Этапы сделки.

4. Формирование стоимости услуг агентства недвижимости.

5. С кем нужно и с кем не нужно работать

6. Ошибки риэлтора в процессе купли-продажи квартиры